S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

Klientská podpora:  736 200 434 (9:00 - 16:00) e-mail: podpora@sstar.cz Aktuálně máme skladem 1249 produktů.

Lukáš Šantora

Péče o zákazníky

Volejte +420 736 200 434

(po-pá od 9:00 - 15:00)

Registrační číslo puncovního řádu

této společnosti: 14239

(Ověřený výkup a prodej)

TOP PRODUKTY

ALBRECHT DURER Worlds Greatest Artists 2 Oz Silver Coin 10 Cedis Ghana 2021

A24202031

7 995 Kč (323 EUR)
Skladem < 2 ks
Novinka
Akce
Poslední kusy na trhu

O nás
O nás


Společnost Silver Star Comp s.r.o. - Vstupte s námi do světa drahých kovů a sběratelských mincí z celého světa.

E-shop zabývající se prodejem sběratelských mincí a sérii.
Pořádání fanouškovských setkání s prohlídkou investičních materiálů  
  
Identifikační číslo: 09841547, zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 46516/KSUL u Krajského soudu v Ústí nad Labem
 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.silverstar.cz

Registrační číslo u PUNCOVNÍHO ÚŘADU (najdete nás také pod IČ): 14239

  

 

Oficiální vznik firmy

datujeme ke dni 20. leden 2018, samotná myšlenka na vznik takové společnosti je ale o několik let starší.

Prvotním impulsem byl prodej investičního zlata pro velkého hráče na českém trhu, kdy jsme však nebyli úplně ztotožněni s rozsahem nabídky a nastavením ceny.

Začali jsme proto pro vlastní potřeby vyhledávat a nakupovat, především investiční stříbro v limitovaných emisích, nejdříve od evropských a později i dalších světových dodavatelů.

Konečné rozhodnutí padlo ve chvíli, kdy nás se zájmem začali oslovovat naši kamarádi a známí.

Konzervativní nabídka českého trhu je doposud nezaujala, my jsme však byli jiní :-)

a budeme i dál a proto se Vám snažíme nabídnout ty nejexkluzivnější kousky investičních kovů na Českém trhu.

 

Společnost

Silver Star Comp s.r.o. jsme založili proto, abychom naplnili odlišný přístup k zájemcům, než na který jsme byli zvyklý a stále se s ním často setkáváme.

Primárním kritériem je maximální vstřícnost k požadavkům a přáním našich stávajících i budoucích klientů.

V podstatě žádný z požadavků není nemožný a pro jeho naplnění uděláme reálné maximum.

Právě proto jsou některé naše produkty jiné, moderní, možná dokonce i extravagantní … přesně takové,

jací jsou někteří naši zákazníci, kterým nasloucháme a necháváme se jejich požadavky inspirovat.

Veronika Tomášková Lukáš Šantora Lukáš Pokorník

 

My

Ať už dobré, nebo i špatné vlastnosti firmy, nejsou dílem značky, ale lidí, kteří tuto značku reprezentují.

Proto věříme, že je třeba především lidský přístup k našim obchodním partnerům, ať už se jedná o zákazníky, spolupracovníky, nebo dodavatele.

Tohoto pravidla se držíme již více než deset let naší praxe v oblasti obchodu s financemi a víme, že lepší způsob jednání neexistuje.

Chováme se tak, jak bychom chtěli, aby se druzí chovali k nám a ctíme heslo “Není to na koho hodit.” :-)

 

Vy

Pokud Vás oslovuje naše vize, směřování a způsob, kterým jsme se rozhodli jít, můžeme se stát obchodními partnery.

Neslibujeme, že naše spolupráce bude trvat desetiletí a neskončí třeba i po prvním obchodu, můžete si být ale jistí, že pro produktivní spolupráci uděláme vše, co budeme moci.

A jak si vedeme u zákazníků? 

Přidáno: 30.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

vse v poradku az na prvni objednavku.otisk palce pod ochr.folii

Pro:

pohodlny nakup

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený. Při první objednávce došlo k vámi zmíněné situaci, která nás opravdu mrzí a byla nabídnuta výměna na naše náklady. Za otisk pod ochranou folií je zodpovědná mincovna, kdy pro uchování perfektního stavu krabičky se snažíme cihly z krabiček nevytahovat a tak jsme tento nedostatek nezjistili. Nicméně děkujeme za vaši kladnou recenzi a těšíme se na Váš další nákup. :)

Silver Star
 

Přidáno: 30.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží, které jsem objednávala bylo skladem, ovšem po několika dnech přišla zpráva,že objednávka byla stornována,důvod neuveden.Zvolila jsem platbu dobírkou,kterou má obchod v nabídce, nevím jestli to byl důvod pro zrušení objednávky.Již nikdy více.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

snažili jsme se Vás kontaktovat e-mailem a to opakovaně. V objednávce není uvedené správné telefonní číslo, bez kterého nejsme schopni objednávku podat Vámi vybranou dopravou. Dne 22.1. 2024 jsem Vám zaslala e-mail:

Dobrý den, paní Doležalová,

evidujeme u nás objednávku v e-shopu silverstar.cz. Rádi bychom Vám objednávku zaslali, nicméně u vás máme zadaný chybný formát tel. čísla a nemůžeme zásilku podat na Zásilkovnu ani se Vám dovolat. Prosím o uvedení správného tel. čísla.

Děkuji.

S přáním krásného dne,

Veronika Tomášková

Budeme tedy rádi pokud nás kontaktujete zpět se správným formátem tel. čísla a následně smažete tuto neopodstatněnou recenzi, kdy chyba nevznikla na naší straně. Mrzí nás, že Vaše recenze vznikla dříve, aniž byste nás před tím jakkoliv kontaktovala vy pro vyřešení problému ať už telefonicky či e-mailem. Vaše objednávka je tu pro vás stále připravená.

Tomášková za Silver Star
 

Přidáno: 26.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dobrá cena

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 19.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé dodání
výhodná cena v akci
dobrá komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 18.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše v naprostém pořádku.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 13.01.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 27.12.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychle řešení a vstřícný přístup.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 19.12.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

doporučuji

Pro:

pěkný výběr
různé akce tematické i cenové
rychlé dodání

Proti:

nic

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 10.12.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost vyřízení objednávky.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.

Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.

Silver Star team :)
 

Přidáno: 07.12.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží zaplaceno 1.12. 2023 a zatím (7.12.) nebylo ani podána zásilka. Na stránkách vše skladem...
2. nákup a asi i poslední...

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,

děkujeme za recenzi a objednávku.
Nicméně i když jste ze Slovenska zaplatil 1.12., platba nám bohužel do České republiky přišla až 5.12.(převod mezi bankami a víkend).
Následně jsme 6.12. objednávku předali na zabalení (důvodem jsou velké počty objednávek před Vánoci).
Dnes 7.12. ji odesíláme. V následujících několika dnech můžete svou objednávku očekávat.

Děkujeme a přejeme Vám krásný zbytek dne.

S pozdravem Tým Silverstar :-)
 

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

NzVmZTM4Z